Plataforma IOZ · quatro pilares

Uma plataforma.
Quatro camadas
trabalhando juntas.

Captação, atendimento, gestão de funil e inteligência de dados — tudo integrado para que cada lead que entra saia como venda, ou com justificativa clara de por que não.

01 IOZ Lead

Responde em
<30 segundos, 24/7.

No segundo em que o lead envia a primeira mensagem, a IA já está qualificando. Ela conhece seu catálogo, seu processo comercial e seu tom de voz — e encaminha o match perfeito para o vendedor certo.

  • Entrada unificadaTodo lead que chega via ads, site ou indicação entra no mesmo funil com origem rastreada.
  • Qualificação contextualPerguntas de qualificação se adaptam à intenção — não é questionário fixo.
  • Roteamento inteligenteDireciona por carga de trabalho, skill e histórico de conversão de cada vendedor.
  • Escalation human-in-the-loopAlertas para casos críticos e modo de intervenção manual a qualquer momento.
02 IOZ Engage

A memória que
ninguém tem tempo
de manter.

A IOZ lembra de cada lead — o que ele buscou, o que respondeu em novembro, o que estava em dúvida. E retoma o contato no momento certo, com contexto, sem parecer robotizada.

  • Cadências por perfilFollow-up adaptado ao estágio do funil e ao tipo de produto.
  • Nutrição conversacionalConteúdo relevante enviado no tempo certo, sempre dentro da conversa.
  • Retomada com memória longaVolta a falar depois de 30, 60, 90 dias — lembrando o contexto da última conversa.
  • Templates Meta-approvedMensagens de reengajamento usando templates oficiais da WhatsApp API.
03 IOZ Flow

Nenhum lead
perdido no silêncio.

Pipeline em tempo real com SLA por estágio. Se um vendedor não responder em 15 minutos, o lead é redistribuído automaticamente. Você vê a operação viva, sem planilha, sem adivinhação.

  • Pipeline ao vivoCada conversa visível por estágio, responsável e tempo de resposta.
  • SLA automáticoTimeouts configuráveis por estágio e por tipo de lead.
  • Redistribuição inteligenteLead sem resposta é passado a outro vendedor com histórico registrado.
  • Rastreio fim-a-fimDa origem do anúncio até o fechamento, tudo em uma só timeline.
Pipeline — hoje● AO VIVO
14:32Lead #847 → Carlos M.DISTRIBUÍDO
14:47Carlos não respondeuTIMEOUT 15min
14:47Lead #847 → Ana P.REDISTRIBUÍDO
14:48Ana respondeu em 12s● ATIVO
15:04Lead #849 qualificadoAGENDADO
04 IOZ Intelligence

Do CAC à conversão
por vendedor.
Tudo visível.

Atribuição fim-a-fim: do clique no anúncio ao fechamento da venda. Você vê exatamente qual campanha trouxe qual lead, qual vendedor converteu melhor, e onde cada real foi investido com retorno.

  • ROI por canalMeta, Google, orgânico, indicação — todos atribuídos à venda final.
  • Performance por pessoaConversão, TMR e ticket médio de cada vendedor da sua operação.
  • Alertas em tempo realLead crítico parado, SLA estourando, queda de performance anormal.
  • Relatórios executivosDashboard semanal enviado para a direção, sem precisar pedir.
Intelligence — marçoAWS · São Paulo
1.847
Leads
18s
TMR IA
8.4%
Conversão
Meta AdsROAS 4.2×
Google AdsROAS 5.8×
OrgânicoROAS

Quer ver rodando ao vivo?

Agende 15 minutos. Mostramos a IOZ configurada no seu setor e com o seu tom de voz.